L’Aventure du Sucre a récemment obtenu le prestigieux prix Tripadvisor Travellers’ Choice 2022, la plushaute distinction décernée par le plus grand site de voyages et avis touristiques Tripadvisor. Le Travellers’Choice Award récompense le meilleur du tourisme, selon ceux qui comptent le plus : les clients, etreprésente un véritable témoignage de service de qualité remarquable. Le site patrimonial renforce sa placeparmi le top 10% des meilleures expériences dans le monde.
« Nous sommes très fiers de recevoir ce prix Traveller’s Choice 2022 qui salue une nouvelle fois l’excellence desexpériences inoubliables que nous proposons à l’Aventure du Sucre. Nous remercions chaleureusement nos visiteurspour leurs commentaires élogieux sur la plateforme Tripadvisor » indique Sandrine Marrier d’Unienville, responsable du développement culturel et de la communication du site.
Malgré une période difficile liée à la pandémie, L’Aventure du Sucre a continué d’innover pour offrir des expériencestoujours positives à ses clients. Violaine Cateaux, la responsable du musée explique que de nombreux contenus ont étédéveloppés ‘online’ pendant les périodes de fermetures afin de conserver le contact avec le public et continuer àpartager les précieux contenus sur l’histoire du pays et la fabrication des fameux sucres spéciaux. A la reprise desactivités, le site a mis en place des concepts de visite originaux et qui réunissent tous les âges et tous les publics mêlantdécouverte et divertissement. Le visiteur peut opter pour une visite guidée en anglais et en français, allant d’une durée de45 minutes à 1h30, ou choisir le compagnon numérique disponible en 7 langues anglais, français, allemand, italien,espagnol, mandarin ou russe. La langue arabe viendra bientôt s’ajouter à cette offre. Les jeunes bénéficient d’unparcours dédié et sont guidés par les histoires racontées par les mascottes Raj le Martin et Florise la Mangouste. Ils ontaussi un livret de jeux et découverte. Les plus petits disposent d’un « parcours bambin » adapté à leur âge. L’expériencese prolonge au Village Boutik. Anna Reymann, la responsable de l’enseigne souligne que le visiteur est invité àparticiper à un atelier interactif de dégustation de onze sucres naturels mauriciens et un atelier de découverte des saveurs de 17 rhums de la maison New Grove. Il peut savourer au total plus d’une quarantaine de produits mauriciensincluant aussi des miels, de la vanille, des confitures et acheter de beaux souvenirs et des gourmandises à base de sucrespéciaux développés par les artisans partenaires du lieu. « Nous sommes très fiers de faire connaitre aux vacanciersdes produits locaux de grande qualité et de participer pleinement à l’économie circulaire de notre ile » indique-t-elle.
La directrice de l’Aventure du Sucre, Edwige Gufflet a été ravie de recevoir une nouvelle fois la distinction deTripadvisor. « Pour ses 20 ans, l’Aventure du Sucre reçoit un beau cadeau de ses visiteurs. C’est une vraiereconnaissance pour le travail d’innovation effectué par notre équipe de 60 collaborateurs pendant la pandémie. Les améliorations mises en place se sont concentrées sur la satisfaction client, l’accueil et le service personnalisés, et les visiteurs y ont visiblement été sensibles. De surcroît, ce prix participe au rayonnement de la région de Beau Plan etPamplemousses, et plus globalement de notre ile ».
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Beau Plan, Pamplemousses – Ouvert de 10H à 16H du lundi au samedi